OMODA Garancia és szerviz
Az OMODA márkát választani nem csupán stílus és technológia kérdése – hanem a nyugalomé is. A márka által kínált hivatalos jótállás egyértelmű elköteleződés a megbízhatóság és az ügyféltámogatás iránt.
Motor garancia – 7 év vagy > 1.000.000 km
Több, mint 1.000.000 km egyedülálló biztonság a motorra és elektromotorra.
Az OMODA I JAECOO különleges garanciacsomagjának egyik legkiemelkedőbb eleme a motorra és elektromotorra vonatkozó védelem. A hajtáslánc fő komponensére, a motorra, a márka több, mint egymillió kilométeres garanciát vállal – ami önmagában is rendkívüli. Ez a szám jól mutatja, hogy az OMODA I JAECOO márka nemcsak rövid távon, hanem hosszú évek és több százezer, akár egymillió kilométer után is biztosítani kívánja ügyfeleinek a nyugalmat és a megbízhatóságot.
ALAP GARANCIA – 7 év vagy 150.000 km
Az OMODA I JAECOO minden új modelljére érvényes gyári garancia, amely biztosítja, hogy az autó hosszú éveken át megbízható társ maradjon.
Magánszemélyek és céges ügyfelek számára is.
Magánszemélyek esetén az első három évben nincs kilométer korlátozás, így a garancia valóban szabad mozgásteret kínál. Azonban a garancia céges ügyfelek számára is elérhető!
Kiterjesztett garancia az elektromos és hibrid modellekre.
Az alternatív hajtású (NEV – New Energy Vehicle) modellek szintén 7 év/150.000 km jótállással rendelkeznek, a nagyfeszültségű akkumulátorokra és hajtástechnikai komponensekre pedig külön, 8 év vagy 160.000 km garancia érvényes. Ezen felül a garancia az akkumulátor kapacitásvesztésére vonatkozó határértékeket is pontosan meghatározza – ezzel is biztosítva a hosszú távú megbízhatóságot.
Fényezés és átrozsdásodás elleni védelem.
A karosszéria fényezésére 3 év, míg az átrozsdásodás elleni jótállás 12 év – ennyi időn keresztül biztos lehet benne, hogy autója nem csak technikailag, de esztétikailag is megőrzi eredeti minőségét.
Eredeti alkatrészek, átlátható szabályozás.
A jótállás az eredetileg beszerelt alkatrészekre és gyári kiegészítőkre terjed ki. A cserélt alkatrészek esetén a garancia nem haladhatja meg az eredeti járműre vonatkozó időkeretet, de minden esetben megfelel a magyar jogszabályi követelményeknek. A garancia 10 évig garantálja az alkatrész-ellátást.
Amit a jótállás nem fedez.
A normál használat során kopó alkatrészek (pl. fékbetét, szélvédőlapát, izzók) és az időszakos karbantartás során cserélendő folyadékok, szűrők, illetve a nem rendeltetésszerű használatból vagy nem hivatalos szervizelésből adódó hibák nem esnek a garancia hatálya alá – erről részletes tájékoztatás az OMODA Garanciakönyvben található.
Fontos tudnivaló.
A jótállás kizárólag hivatalos magyarországi OMODA értékesítési csatornákon vásárolt járművekre érvényes. Nem hivatalos import esetén az alap jogszabályi szavatosság érvényesíthető, de a nyújtott garancia és szolgáltatások nem vehetők igénybe.
karbantartási garancia – omoda 9 shs
Az OMODA 9 SHS exkluzív kategóriáját a hozzá tartozó különleges garancia is erősíti: a kötelező szervizek díját 3 éven át teljes mértékben az OMODA | JAECOO vállalja. Ez a prémium ügyfélélmény részeként biztosítja, hogy a tulajdonosok költségmentesen élvezhessék a gondtalan karbantartást, a gyári minőséget és a modellhez méltó kiemelt figyelmet.
A szolgáltatás tartalma
- az első évi vagy 15.000 km megtett futásteljesítményt követő;
- a második évi vagy 30.000 km megtett futásteljesítményt követő;
- a harmadik évi vagy 45.000 km megtett futásteljesítményt követő időszakos karbantartást tartalmazza.
- amelyik esemény hamarabb bekövetkezik (illetve a csomag 36 hónapos szerződés esetén maximálisan 3 szervizt tartalmaz).
országúti segélyszolgálat
A biztonság nem áll meg az alap garanciánál
Az OMODA Asszisztencia szolgáltatás minden Magyarországon első forgalomba helyezett OMODA gépjárműhöz 36 hónapig díjmentesen jár, a garanciakezdet dátumától számítva. A szolgáltatás Európában érvényes (EU tagállamok és további felsorolt országok területén), és a nap 24 órájában, az év 365 napján elérhető magyar nyelvű segélyhívó vonalon.
Mikor nyújt segítséget Önnek az OMODA asszisztencia?
Műszaki meghibásodás esetén
Pilótahibák következtében
Gépjármű baleset esetén
Lopási kísérlet esetén
Asszisztencia szolgáltatások
Helyszíni közúti segítségnyújtás
Fedezett Segítségnyújtási esemény bekövetkezése esetén a GENIUS Assistance szervizpartnerei a helyszínen Roadside Assistance szolgáltatást nyújtanak, és a helyszínen megkísérlik a Gépjármű kijavítását.
Vontatási szolgáltatás
Indokolt esetben a Gépjárművet a legközelebbi OMODA márkaszervizbe kell beszállítani. Ha a meghibásodás olyan helyen történik, ahol több OMODA márkaszerviz található 20 km-es körzetben, akkor a Kedvezményezett kiválaszthatja, hogy melyik márkaszervizbe vigyék a Gépjárművet.
Csereautó szolgáltatás
Fedezett Segítségnyújtási eseménynek bekövetkezésekor, ha a Fedezett Gépjármű javítását a márkaszerviznek való átadástól számított 3 munkaórán belül nem lehet befejezni vagy ha az átadás munkaidőn túl vagy hétvégén történik, az OMODA Assistance legfeljebb 3 napra cseregépjárművet biztosít (3+2 nap hétvége esetén).
Hotel, szállás biztosítása
Amennyiben a jármű javítása több mint 24 órát vesz igénybe, a Fedezett Segítségnyújtási eseménynek a Kedvezményezettek Otthonától legalább 50 km-re történő bekövetkezése esetén, az előzetesen rögzített összegek keretein belül az OMODA Assistance legfeljebb 3 éjszakára szállodai tartózkodást biztosít a meghatározott értékig.
Utazási szolgáltatás
A szolgáltatás az OMODA és JAECOO gépkocsikra terjed ki Fedezett Segítségnyújtási eseménynek a bekövetkezése esetén, amennyiben a jármű javítása több mint 24 órát vesz igénybe az OMODA Assistance megszervezi a Kedvezményezettek tovább, haza- vagy a Gépjármű kijavítása után egy Kedvezményezettnek (a sofőrnek) a márkaszervizbe történő visszautazását a rögzített kereteken belül.
Gyakori kérdések az omoda Asszisztencia szolgáltatásával kapcsolatban
Milyen időtartamra és gépjárműre terjed ki a szolgáltatás?
Az OMODA Assistance szolgáltatás csak a Magyarországon, első forgalomba helyezésű OMODA gépjárművekre vonatkozik és a gépjármű hivatalos garancia kezdetének dátumától számítva 36 hónapig díjmentesen érvényes. A szolgáltatás nem terjed ki a személyszállításra üzletszerűen használt gépjárművekre, pl. taxikra, stb…
Mekkora a területi hatály?
Az Európai Unió tagállamaiban, valamint Andorrában, Bosznia-Hercegovinában, Izlandon, Lichtensteinben, Macedóniában, Monacóban, Montenegróban, Egyesült Királyságban, Norvégiában, San Marinóban, Svájcban, Szerbiában, Törökországban, Albániában és a Vatikánban bekövetkező Fedezett Segítségnyújtási eseményekre érvényesek.
Kik a biztosított utasok?
A gépjármű tulajdonosa, valamint a fedezetbe vont gépjármű vezetésére jogosult bármely személy, és a gépjármű minden „nem fizető” utasa a gyártó jármű specifikációban meghatározott maximális ülések számáig. A stopposok nincsenek biztosítva.